«Цифровая карта семьи» оптимизирует усилия государства для оценки уязвимости семей без участия самих граждан. Таким образом, реализация мер поддержки осуществляется в автоматическом режиме, даже в случае отсутствия у граждан доступа к интернет-платформам государственных служб. Принцип работы «Цифровой карты семьи» максимально прост: потенциальному получателю государственной поддержки направляется СМС-уведомление для получения согласия на оказание государственной услуги. В случае согласия получателям назначается социальное пособие, выплата или иной вид поддержки с последующим зачислением на его банковский счет.

«Цифровая карта семьи» создает целостную, гендерно-чувствительную и эффективную систему социальной поддержки для населения. Благодаря этому проекту, который теперь включен в Социальный кодекс Казахстана, информация о более чем 6 миллионах семей была добавлена в базу данных карты. Эта информация помогает лучше распределять государственные средства и точнее оказывать социальную помощь, основываясь на данных, получаемых в режиме реального времени.

ПРООН в Казахстане системно продвигает трансформацию предоставления социальных услуг с помощью цифровых технологий. «Цифровая карта семьи» разработана в рамках финансирования Многостороннего целевого фонда ООН «Меры реагирования и восстановления от последствий коронавирусной инфекции», реализацией которой занимаются три агентства ООН совместно с национальными партнерами.

GovTech Prize, которого сегодня была удостоена «Цифровая карта семьи» — это инициатива Программы совершенствования государственной службы ОАЭ, учрежденная в 2014 году, направлена на стимулирование и награждение государственных учреждений за инновационные решения, способствующие решению актуальных проблем и улучшению качества жизни населения.